همه جا و در هر زمان
مشتری خود را بشناسید
اولین قدم در کایزن،شناخت مشتری،تمایلات و رفتار های او می باشد.یک سازمان متعالی باید خواسته های مشتری را قبل از اینکه مشتری به زبان بیاورد یا حتی قبل از این که به فکر آنها بیفتند شناسایی کرده و آنها را برآورده کند.
اجازه دهید جریان رشد کند
هر کسی در سازمان باید برای خود هدفی را به وجود آورد و تمام برنامه های کاری خود را در راستای رسیدن به آن هدف تنظیم کند.
مراجعه به گمبا
“گمبا” به معنای “کف کارخانه” می باشد،جایی که محصول و خدمت ما تولید میشود،میتواند یک کارگاه تولیدی باشد یا یک دفتر اداری،یک مدیر و رهبر کایزنی باید از نزدیک و به صورت مستقیم با کارکنان خود در ارتباط باشد،مدیریت کارکنان از راه دور و به صورت آنلاین هیچگاه پیشرفتی در روند کار و خود کارکنان ایجاد نمیکند.
توانمند سازی افراد
یک سازمان متعالی،همواره به دنبال این است که بتواند آموزش های لازم را به کارمندان خود بدهد و از آنها افرادی ماهر و توانمند در حیطه کاری خود بسازد تا به بهود مستمر سازمان کمک کنند.
شفاف سازی
همواره با اطلاعات واقعی صحبت کنید اطلاعات بدون سند و مدرک بسیار خطرناک تر از اطلاعات ناکافی میباشد.
